Tämä vaatii sovelluksen kehittämisen pohjaksi selkeät tavoitteet ja hyvän käsityksen sovellusten käyttäjistä. Onnistuneen pelillistämisen pohjatyötä varten olemme kehittäneet määrittelytyökalun, jonka avulla luodaan räätälöity raportti sopivasta pelisovelluksesta yrityksen/organisaation käyttöön. Tehokkaassa, puolen työpäivän mittaisessa workshop -tilaisuudessa määritellään pelisovelluksen käyttökohde, käyttäjät ja tavoitteet sekä alustava idea sopivasta pelistä.